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化妝品企業(yè)創(chuàng)新贏利模式深入解析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-8-24
- 【搜索關(guān)鍵詞】：化妝品 研究報告 投資策略 分析預(yù)測 市場調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競爭趨勢
- 中研網(wǎng)訊：
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贏利模式是高于任何形式的營銷和策劃，它滲透著更高層面的智慧。換句話說，贏利模式競爭是未來企業(yè)競爭的更高形態(tài)。好的贏利模式可以使得營銷變得簡單，推銷變得多余，利潤變成了模式下的副產(chǎn)品，賺錢變成了一種自然而然的行為。
2009-2012年中國彩妝行業(yè)投資分析及深度研究咨詢 中國化妝品市場經(jīng)過30年的發(fā)展，逐步走向成熟。但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，平2009年中國滋潤霜品牌前十名競爭力研究及2012年產(chǎn) 《2009年中國滋潤霜品牌前十名競爭力研究及2012年產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測報告》依托我們多年對滋2009年中國指甲油品牌前十名競爭力研究及2012年產(chǎn) 《2009年中國指甲油品牌前十名競爭力研究及2012年產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測報告》依托我們多年對指2009年中國紙尿褲品牌前十名競爭力研究及2012年產(chǎn) 《2009年中國紙尿褲品牌前十名競爭力研究及2012年產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測報告》依托我們多年對紙
現(xiàn)代企業(yè)越來越注重贏利模式的研究。好的贏利模式事半功倍，差的贏利模式事倍功半。
所以，對于任何行業(yè)我們首先要研究的是贏利模式的問題。
對于傳統(tǒng)的化妝品企業(yè)，同樣存在一些模式值得我們?nèi)ヌ綄ぁ?BR>
本文結(jié)合一些創(chuàng)新的案例，從最簡單的分析框架入手，探討化妝品行業(yè)的贏利模式。
我們知道好的贏利模式永遠(yuǎn)關(guān)注于一點：利潤。而利潤倍增只有兩種途徑，增加收入，降低成本。因為利潤=收入-成本。
下面從收入和成本兩方面探討化妝品行業(yè)的贏利模式。重點放在收入倍增策略上。
實際上，增加收入只有三個方法：增加顧客數(shù)量；增加顧客的消費金額；增加顧客的購買頻次。對于化妝品行業(yè)的收入模式探析我們也從這三方面展開。
一、增加收入
1增加顧客數(shù)量
筆者常講的一句話：客戶的數(shù)量決定你生活的質(zhì)量。任何企業(yè)要想做大，就必須擴(kuò)大你的客戶數(shù)量。而留住現(xiàn)有顧客，不斷開發(fā)潛在消費者，積累龐大的客戶群，同時積極地促進(jìn)重復(fù)消費，這樣企業(yè)才能過上“好日子”。
要增加顧客數(shù)量，前期的一個傳播至關(guān)重要。要通過有效的手段讓你的目標(biāo)客戶群體主動接觸到你的信息，并且被你的信息所打動。這時候一句話訴求至關(guān)重要，關(guān)鍵是要傳達(dá)你的公司或產(chǎn)品等于什么字眼，即設(shè)計一個獨特的銷售主張。
1）如何設(shè)計一個獨特的銷售主張：
現(xiàn)在產(chǎn)品處于嚴(yán)重同質(zhì)化階段，每個企業(yè)都要塑造自己的差異化定位，這樣才能在茫茫的競爭中脫穎而出。而這種獨特的銷售主張必須有特色，能夠打動你的目標(biāo)客戶人群。成熟的化妝品品牌應(yīng)該善于洞察消費者的真實需求，要從賣產(chǎn)品、買服務(wù)到賣文化和賣品牌、賣生活方式過渡，使得品牌升位，這樣才能產(chǎn)生高額的利潤。
比如隨著女性群體年齡的增長，皮膚會出現(xiàn)皺紋、斑點、失去彈性、暗淡無光澤而逐漸衰老。這時候，天生愛美的女性就會出現(xiàn)恐懼與彷徨的心理特點。她們擔(dān)心青春過早流逝，容顏衰老，因此將希望寄托在化妝品上，夢想能留住青春容顏。
這時候，適時地給消費者一個“合適的理由”，描繪一張夢想藍(lán)圖非常關(guān)鍵。只要你的銷售主張直接進(jìn)入他們的心理狀態(tài)，就能夠贏得他們的選擇。筆者經(jīng)常講的一句話：工廠里制造的是化妝品，但營銷人則在販賣希望。這個銷售主張不僅僅是物理功能，更是背后的利益點。
所以，雅詩蘭黛推出的廣告“如果你16年前已經(jīng)用上了ANR系列，那么16年后的今天，你的皮膚依然和16前一樣細(xì)膩嬌嫩”，就將希望和利益點融合在一起，不知打動多少人的心。
而且，中國人有非常普遍的“從眾心理”，大家用，我就用，大家買，我就買，大家說好，我就說好。這時候一句能夠進(jìn)入長期記憶的銷售主張顯得尤為重要，因為不僅能夠打動人，更易于傳播。
企業(yè)最終要依照目標(biāo)客戶人群的特點，設(shè)計獨特銷售主張，促使消費動機(jī)轉(zhuǎn)化為消費行為，從而穩(wěn)定客源保證企業(yè)持續(xù)贏利。因為營銷的核心在于為顧客提供一個買你的產(chǎn)品而非競爭對手產(chǎn)品的理由。
2）零風(fēng)險的客戶承諾
承諾是擴(kuò)大客戶基數(shù)的有力武器�，F(xiàn)在營銷要求企業(yè)必須給消費者一個消費你產(chǎn)品的理由，而無風(fēng)險營銷是最好的理由。因為從心理學(xué)的角度講，顧客在購買產(chǎn)品的時候?qū)嶋H上都是有防衛(wèi)的。你要做的是從一開始就解除他的心理防衛(wèi)。將顧客的抗拒降低到極點，并且提供一個她難以拒絕的理由，顧客很難對你說不。
而一旦你降低了顧客的購買風(fēng)險，就多了一份顧客選擇你的保障，這樣就會增加顧客的數(shù)量。
所以，我們看到很多化妝品推出“無效退款”的承諾，實際上能夠擴(kuò)大前期的顧客基數(shù)，但是目前承諾“無效退款”的企業(yè)太多，魚龍混雜，消費者逐漸產(chǎn)生免疫力，這時候關(guān)鍵是要讓零風(fēng)險更加可信，同時關(guān)注顧客無風(fēng)險之外的好處。
3）激發(fā)消費者的口碑傳播
在信息日益發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)必須清醒地意識到，消費者的力量已經(jīng)遠(yuǎn)勝于從前。能夠有效激發(fā)消費者的力量，就可以借力使力幫助企業(yè)開展傳播活動。因為現(xiàn)在人即是媒體，每個人都具備話語權(quán)。只要實施獨特有差異化的活動自然就能夠勾引人和媒體產(chǎn)生自發(fā)傳播效應(yīng)。
美國有款化妝品叫露得清，其目標(biāo)消費群為女性。露得清曾在臺灣開展一場轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)營銷，活動的主題被定為“露得清：忠于自己的女人”。這樣露得清就建立了一個傳達(dá)品牌精神的主題網(wǎng)站——向忠于自己的女人致敬。消費者可以注冊成為主題網(wǎng)站的會員，把自己或者自己身邊女人的心情、愿望、觀點、故事寫成帖子，自由地發(fā)表在主題網(wǎng)站上。
這些帖子講的都是關(guān)于女性自身的愛情、健康和美麗，引起了很多女性消費者的共鳴。主題網(wǎng)站推出的當(dāng)天，就有50位女性發(fā)帖，講述自己的心情故事。
這樣就激發(fā)了大規(guī)模協(xié)作，顧客既是產(chǎn)品的消費者，又是網(wǎng)站的主編之一，形成內(nèi)容的創(chuàng)造者和品牌的傳播者。在眾多女性消費者的主動參與下，網(wǎng)站的人氣越來越旺。通過這一主題網(wǎng)站，露得清和消費者有了很多深層次的溝通，進(jìn)一步了解目標(biāo)消費者的真實想法，既有效地宣傳了品牌，又通過制造話題，創(chuàng)造體驗，勾引媒體進(jìn)行傳播。自然就將顧客群的聲音轉(zhuǎn)化成具有促銷力的口碑。
4）聯(lián)盟行銷術(shù)：借用別人的魚塘捕魚
日化行業(yè)之間不僅僅是競爭關(guān)系，還可能發(fā)展成競合關(guān)系。競爭關(guān)系很簡單，光顧你的，就拒絕我的，這時候主要體現(xiàn)在價格的比拼或者提供過度價值造成的成本壓力。
而競合完全是一種包容和開放的心態(tài)，體現(xiàn)了朱元璋的名言“你的就是我的，我的也是你的”，通過合作打造共贏。當(dāng)然，與同業(yè)合作很多情況下具有一定的難度，最好的辦法是與異業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟。比如有的化妝品和美容院結(jié)成聯(lián)盟，合力打造一種宣傳媒介和價值體系。這樣，很容易實現(xiàn)客戶資源共享，以最低成本共同為顧客提供價值。
因為在美容院，顧客很容易形成使用偏好。通過和美容院達(dá)成聯(lián)盟，依靠終端體驗去推品牌，往往能夠取得好的效果。還有化妝品企業(yè)和服裝業(yè)聯(lián)盟，通過互換渠道終端形成更大的影響力。把別人的渠道變成你的渠道，通過雙贏互補(bǔ)，整合協(xié)同完成更大的使命和價值。
我們在咨詢服務(wù)中，曾建議化妝品企業(yè)給一些服裝店一些折扣券，條件是這些服裝店的顧客與化妝品品牌具有重疊性。同理，還可以和金店、家電賣場、花店等等很多不同業(yè)態(tài)的企業(yè)開展聯(lián)合行銷。折扣券本身也是一種傳播信息的載體，對于化妝品企業(yè)而言僅僅是增加一點印刷成本而以，但是它卻能夠給終端銷售店帶來大量的客戶，更形象地描繪，相當(dāng)于借用別人魚塘捕魚。這也是交叉銷售的一種方式，通過聯(lián)合交易倍增顧客，同時化妝品店也可以幫助其他企業(yè)贈送他們的折扣券，互通有無，為消費者提供多元化價值。
當(dāng)然，這種異業(yè)聯(lián)盟的終端或是“池塘”要能夠跟企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生正關(guān)聯(lián)，至少能夠強(qiáng)化品牌形象。這點薇姿利用藥店就是一個杰出的典范。
眾所周知，國內(nèi)藥房主要銷售藥品，作為化妝品，薇姿以專柜營銷形式，在藥房建立終端，形象出眾且視覺沖擊力強(qiáng)，有鶴立雞群之優(yōu)勢。薇姿獨進(jìn)藥房，這本身就相當(dāng)吸引消費關(guān)注，再結(jié)合其高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，自然會更加贏得消費者好感，從而產(chǎn)生購買沖動。因為藥房本身能夠強(qiáng)化信任度，這樣薇姿不僅顯示了護(hù)膚專業(yè)性，而且增加購買者信任感，這對薇姿的品牌理念起到強(qiáng)力推動作用。薇姿的銷售人員均為藥劑師，這更有利于提升品牌的專業(yè)形象。
因為在藥房營銷，而且又有專業(yè)人員，那么就可以對消費者進(jìn)行長期現(xiàn)場皮膚測試，使消費者對自己的皮膚類型有正確直觀的認(rèn)識。這樣就可以根據(jù)測試結(jié)果，針對顧客皮膚問題，提供產(chǎn)品方案。如同去醫(yī)院看病一樣，能夠有效建立消費者檔案，定期診察皮膚，更加完善薇姿的服務(wù)形象，增強(qiáng)薇姿品牌忠誠度、美譽度，同時為薇姿產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)，提供了便捷而可靠的信息。
同理，對于有些知名度較弱的產(chǎn)品如果能夠長期和奢侈品榜在一起，選擇一些知名度高的異業(yè)品牌合作，那么就可以借名生輝，增加自身產(chǎn)品的認(rèn)知價值。
5）人拉人營銷術(shù)
企業(yè)更多應(yīng)該在服務(wù)創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新上進(jìn)行思考，要尋找與客戶進(jìn)行關(guān)系升級和管理的方法，因為現(xiàn)在顧客見證的第三方口碑越來越重要，思考讓更多的顧客成為意見領(lǐng)袖，通過協(xié)同顧客，借用顧客的力量，將產(chǎn)品營銷由原來的一對多，轉(zhuǎn)向一對一，甚至多對一。即用顧客創(chuàng)造顧客價值，用顧客介紹顧客，用顧客行銷顧客。這樣顧客就會成為企業(yè)的“營銷人員”。
比如安利本身的多層次直銷體系就有效的利用了顧客。顧客既是銷售人員，他們本身不僅消費和使用產(chǎn)品，還可以成為代理，出售產(chǎn)品，此外，還可以發(fā)展團(tuán)隊，讓團(tuán)隊成員繼續(xù)滾動式銷售。這樣就使得消費者成為銷售者，而銷售者又是體驗到產(chǎn)品價值并對其忠誠的消費者，即傳道者。這樣安利的顧客數(shù)目就會以幾何級數(shù)不斷擴(kuò)展。
6）收集客戶檔案
客戶是一個不斷累積的過程。倍增顧客的最佳方式就是建立客戶檔案，這樣老顧客才不會流失。然后借由新顧客的沉淀，最終才能把顧客基數(shù)真正做大。
我們曾經(jīng)給一家化妝品店設(shè)計一套方案，每當(dāng)顧客結(jié)帳時，只要顧客留下聯(lián)系方式，就向顧客發(fā)放對獎券，并告訴顧客下次來購買時，才參與兌獎，中獎率肯定百分百。這樣既獲得客戶檔案，又增加了消費頻次。
7）終端增加吸引力
終端的代言人展示一定要有，因為這是一種見證。消費者購買化妝品為什么看品牌，就是因為品牌能夠取得他們的信任。所以，知名明星代言人的相片能夠刺激他們的購買欲望。
此外，終端銷售人員一定要具有活的形象力。不應(yīng)該完全是被動的站式服務(wù)，應(yīng)該開展表演服務(wù)。因為一般從消費者行為分析來講，女性在購物時比較感性，易受購買環(huán)境氣氛影響，比較容易沖動而產(chǎn)生購買行為。當(dāng)她們逛商場時，碰巧看見一位美容師在為某顧客作化妝品示范，很容易受到感染，從而被深深吸引，再經(jīng)美容師的熱情推薦，化妝品迷人芳香的熏陶，很容易產(chǎn)生情感沖動，即興購買。
2增加顧客的消費金額
1）加碼和追售：把單點變成套餐
營銷心理學(xué)有一個觀點：當(dāng)你完成一筆交易時，同時也是再多做一筆生意的好時機(jī)。如果你提供的恰恰是客戶需要的，有六成的客戶會欣然增加交易量。
麥當(dāng)勞就是最好的例子。麥當(dāng)榮不只提供產(chǎn)品單點的機(jī)會，也提供各式各樣的套餐，幾乎每次服務(wù)都會多說幾句話，“要不要嘗嘗某個新品”，“您不妨來個套餐”，或者“您再多加幾塊錢，還可以將套餐變成超值全餐”。
一旦顧客決定購買產(chǎn)品，就表示認(rèn)同了，這個時候就很容易催眠。
而從一個交易再去挖掘客戶隱藏的需求和商機(jī)，進(jìn)而創(chuàng)造另一個交易機(jī)會，是業(yè)務(wù)人員最大的責(zé)任，也是提高交易價值的最好方法。
筆者曾經(jīng)在給化妝品行業(yè)終端培訓(xùn)的時候，每次就要幫助終端銷售人員建立一種理念：當(dāng)顧客購買你的一件產(chǎn)品后，你要實施話術(shù)引導(dǎo)，比如當(dāng)顧客購買了398元的睫毛膏，如果在購買一款其他產(chǎn)品，我們就給他提供優(yōu)惠，或是贈送一個小贈品。這樣顧客就傾向消費更多產(chǎn)品。而且顧客還會產(chǎn)生一種占便宜的感覺。畢竟顧客不買便宜只買占便宜。
我們要做的就是給顧客提供一種占便宜的感覺。正如有句話講，比價格不如比價值，比價值不如比超值。讓顧客感到物超所值，顧客就愿意付高價。
從中我們可以看到，在運作加碼策略和推銷的過程，服務(wù)人員起到一個關(guān)鍵的作用。有的時候，一句話或是一個額外的銷售動作就能夠使得顧客增加購買量。
一次筆者陪朋友去雙安商場購買BOSS香水，店里的服務(wù)人員總是多說一句話：“父親節(jié)快到了，很多人都到我們店里給父親買禮物，你看看有沒有需要給父親送去一份禮物”
這一句話體現(xiàn)了對家人的關(guān)愛，讓你感覺你帶的不是食品而是對家人的情感。結(jié)果就帶來很大的“殺傷力”。
2）創(chuàng)造精神附加值
顧客購買化妝品不僅僅是因為物理功效的價值，其次是注意圍繞價值的各種附加值。 比如在安全、質(zhì)量、態(tài)度、 服務(wù)、環(huán)境和效率上能夠給顧客帶去什么樣的感覺，體現(xiàn)什么樣的精神。所以，經(jīng)常聽有人講，女人有兩張臉，一面是現(xiàn)實，一面是夢想。虛榮和攀比是絕大多數(shù)女性消費群體的一個共性。
這時候，能夠產(chǎn)生特殊心理狀態(tài)的名牌化妝品就具備更大的機(jī)會。很多女性以消費名牌高檔化妝品來彰顯自己的財力與品味，滿足他們內(nèi)心的狀態(tài)。而且，越具備精神內(nèi)涵的產(chǎn)品越能產(chǎn)生高溢價。筆者常講：品牌因故事而生動，而營銷就是讓消費者動情。消費者可以因為偏愛某個品牌而產(chǎn)生出“我就喜歡”的感覺。這樣就上升到愛上品牌的境界。
品牌故事和體驗不但可以使得品牌更飽滿，還能為產(chǎn)品增加附加值，提高溢價能力，讓消費者愿意支付高價。比如SK-Ⅱ塑造的國際明星代言而產(chǎn)生的品牌價值，讓消費者在精神上有“和國際明星共享一個牌子的化妝品”的感覺。即使一盒成本幾十元的面膜，賣六百多元也一樣暢銷。性感女神夢露的那句“我，只穿NO.5入睡”的名言，更讓香奈爾這款女士香水名垂百年。
因此，產(chǎn)品附加值更加關(guān)鍵，銷售化妝品，不僅僅是銷售一種有形的產(chǎn)品，更是一種無形的服務(wù)，一種產(chǎn)品的附加值。
3增加顧客的消費頻次
1）長期客戶關(guān)系管理的建立
要讓顧客把持續(xù)的購買行為發(fā)生在企業(yè)身上，最有效地方式是建立顧客檔案，實施(CRM)客戶關(guān)系管理。
但客戶關(guān)系管理中一個難點是收集客戶資料、組建客戶檔案。
為此，我們在給企業(yè)設(shè)計CRM時提供一種策略。通過為客戶增值的過程中收集，借用孟子的話講叫：先義后利者榮。
而且，有了客戶的檔案和相片，以后就可以對客戶進(jìn)行持續(xù)的關(guān)懷和問候，店里的一些打折信息、店慶信息、新品發(fā)布以及節(jié)日問候可以直接送達(dá)。這時候顧客就變成老朋友。
這里筆者要強(qiáng)調(diào)的是，建立CRM不僅僅是檔案的問題，有了顧客檔案不聞不問，等于沒有顧客檔案。好的客戶關(guān)系管理一定要經(jīng)歷過客戶細(xì)分、客戶關(guān)懷、動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理和締結(jié)忠誠顧客這幾個關(guān)鍵步驟，這樣才能建立一個長期持續(xù)的關(guān)系。
去年我們曾為一家化妝品終端銷售店的CRM推出一系列活動，比如按月評選出一名顧客作為幸運顧客，并給予獎勵。評判顧客產(chǎn)生的依據(jù)時常發(fā)生改變，永遠(yuǎn)給顧客一種新鮮感。評判依據(jù)可以富有變化，可以隨是向店里投訴提出合理改進(jìn)意見的顧客，購買數(shù)額最多的顧客，光顧頻次最多的顧客等等。
2）周期性附加價值：利益引誘
要讓顧客了解到你目前的變化，同時知曉來你這購買能夠給顧客帶去的好處，以此來強(qiáng)化利益點。
正像我們前期提到，顧客長期持續(xù)的消費行為發(fā)生在你身上那一定是賦予了長期的利益承諾。所以，這個利益引誘永遠(yuǎn)是一個重要的手段。我們曾經(jīng)給一家化妝品終端銷售店做過一個活動，每當(dāng)顧客結(jié)帳的時候，服務(wù)小姐就遞上放滿小紙條的盒子，讓顧客抽獎，獎品是折扣卷。同時，不忘和顧客說，“您真幸運�！�
這樣做有兩點好處：首先折扣卷是顧客自己抽到的，而不是我們送的。擺脫“羊毛出在羊身上”的感覺，而且有了優(yōu)惠卷，顧客近期就還得光顧。其次，讓顧客感覺到自己的運氣不錯，產(chǎn)生愉悅的感覺，這會讓顧客喜愛光顧這里。同樣，也就增加了消費頻次。
后來，我們又推出一個拉住回頭客的方法。顧客如果持有店里的會員卡。下一次來店里買東西，對于某些產(chǎn)品，可以獲得10%折扣。第二次可以獲得12%的折扣。然后依次獲得14%、16%折扣，一直下去，直至20％的折扣，這位顧客就一直享受某些產(chǎn)品的20％的折扣。
3）顧客之間的交織
現(xiàn)代的顧客是一個群落，而不僅僅是單一的個體。很多美容產(chǎn)品都是看到別人使用效果不錯，然后自己才開始嘗試購買的。既然消費者有這種特性，那么就意味著要加強(qiáng)這種裙帶關(guān)系。
所以對于目標(biāo)客戶，還可建立美容沙龍、會員俱樂部和美容知識講座，為他們提供專業(yè)美容咨詢、化妝時尚信息、專業(yè)護(hù)膚服務(wù)等，促進(jìn)了解與信賴。而且，美容沙龍要定期舉辦，一季度至少一次，要建立客戶檔案，進(jìn)行一對一的資料庫行銷。同時要善于抓住消費者情感，實施長期持續(xù)的人性化關(guān)懷和親情化溝通。一旦強(qiáng)化了顧客之間的交織，產(chǎn)生情感紐帶，這種群落關(guān)系就會形成更強(qiáng)大的口碑力量。
前面用大量篇幅描繪了增加收入的營銷模式。利潤等于收入減去成本，成本的降低就是利潤的增加。下面簡單談一下降低成本的運營方法。
二、減少成本
就化妝品企業(yè)的成本控制而言，簡單講應(yīng)該圍繞以下兩個方面：
1原料的采購成本
原料既要保證品質(zhì)，又要力求實惠。在此過程中，中間商越少越好，也可以直接找原材料廠家進(jìn)行采購，但是一定要注意質(zhì)量控制。
同時，我們知道單方的采購能力是有限的，所以對于企業(yè)而言，可以與不同企業(yè)開展采購聯(lián)盟，通過集中采購降低成本。因為一旦形成聯(lián)盟，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，就可以通過招標(biāo)的形式選擇供應(yīng)商。這樣就能夠確保同等質(zhì)量下，選擇價格最低的；同等價格下，選擇質(zhì)量最好的。從而大幅度降低成本。
2日常管理成本
魔鬼處于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)管理能夠幫助企業(yè)節(jié)省大量成本。比如盡量節(jié)省原材料、注意各方銜接和效率等等。
其中，管理運營的成本應(yīng)該基于“人”的主觀性，只要人抓好了，成本自然容易降下來。
所以，對于化妝品企業(yè)，應(yīng)當(dāng)注重教育和訓(xùn)練，糾正員工的“負(fù)債”思想，讓他們從買方價值來思考和出發(fā)，培養(yǎng)他們一次做好的能力。同時通過訓(xùn)練增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把營業(yè)額與毛利率和員工的薪水掛鉤，鼓勵參與管理和調(diào)動主管積極性，這些措施都會使企業(yè)走上良性低成本循環(huán)運作之路。
通過上述一系列策略，我們可以看出化妝品企業(yè)的贏利模式很簡單，即運用創(chuàng)新的方法增加收入，運用精致的運營減少成本。這樣，就可以保證企業(yè)長期獲利。 - ■ 與【化妝品企業(yè)創(chuàng)新贏利模式深入解析】相關(guān)新聞
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